1. Introduction et informations sur la société
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site virsurfu.online sur les conditions dans lesquelles Virsurfu, en qualité de responsable de traitement, collecte et traite leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
Virsurfu exerce une activité de marketing et s’engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et proportionnée.
- Responsable de traitement : Virsurfu
- Adresse : 14 Rue de Cléry, 75002 Paris, France
- Adresse e-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
- Site internet : virsurfu.online
2. Collecte et traitement des données
Virsurfu peut collecter et traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, journaux de connexion, pages consultées, date et heure de visite, type de navigateur et d’appareil.
- Données relatives aux échanges : contenu des demandes adressées via les formulaires, e-mails ou appels.
- Données commerciales et marketing : préférences, intérêts, historique des interactions, réponses à des campagnes, abonnements à des communications.
Les données sont collectées directement auprès des personnes concernées lorsqu’elles remplissent un formulaire, contactent Virsurfu, s’abonnent à des communications ou naviguent sur le site. Certaines données peuvent également être collectées via des cookies ou technologies similaires, dans les conditions prévues par la politique de cookies applicable le cas échéant.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées est précisé lors de la collecte. À défaut de renseignement des données obligatoires, certaines demandes pourraient ne pas être traitées.
3. Finalités du traitement des données
Virsurfu traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact et de renseignement ;
- gérer la relation commerciale et les échanges avec les prospects, clients et partenaires ;
- fournir, personnaliser et améliorer les services de marketing proposés ;
- gérer l’envoi de communications commerciales, d’actualités ou d’offres, lorsque cela est autorisé ;
- analyser l’audience, la performance et l’utilisation du site ;
- assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et gérer les incidents techniques ;
- respecter les obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales ;
- gérer les éventuels litiges et la défense des intérêts de Virsurfu.
4. Bases légales du traitement
Les traitements mis en œuvre par Virsurfu reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat : pour traiter les demandes, fournir des services ou gérer la relation commerciale.
- Le consentement : pour certaines opérations de prospection électronique, l’utilisation de cookies non strictement nécessaires ou d’autres traitements nécessitant un accord préalable.
- L’intérêt légitime : pour améliorer les services, assurer la sécurité du site, prévenir les abus, gérer les échanges professionnels et mesurer la performance des activités marketing, dans le respect des droits et intérêts des personnes concernées.
- Le respect d’une obligation légale : pour satisfaire les exigences comptables, fiscales, réglementaires ou judiciaires.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
- les collaborateurs habilités de Virsurfu ;
- les prestataires techniques, d’hébergement, de maintenance, d’analyse, d’emailing ou de gestion marketing ;
- les prestataires de services tiers intervenant pour le compte de Virsurfu dans le cadre de l’exécution des finalités décrites ci-dessus ;
- les autorités administratives, judiciaires ou organismes publics lorsque la loi l’exige.
Virsurfu s’assure, dans la mesure du possible, que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité au RGPD.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Transfert des données vers des pays tiers
Dans certains cas, les données personnelles peuvent être transférées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment lorsque certains prestataires techniques sont établis hors de ces zones.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Virsurfu s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie appropriée permise par la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Virsurfu conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des durées de prescription légales ou réglementaires.
- Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire.
- Relations commerciales : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées légales applicables.
- Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement, à l’opposition ou, à défaut, pendant une durée raisonnable conforme aux usages applicables.
- Cookies et données de navigation : selon la durée de vie applicable aux cookies, et au maximum conformément aux règles en vigueur.
- Obligations légales : selon les durées imposées par la loi en matière comptable, fiscale, sociale ou contentieuse.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est nécessaire.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique.
- Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et s’opposer à tout moment à la prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à Virsurfu aux coordonnées indiquées ci-dessous, en joignant tout élément permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, Virsurfu pourra demander des informations complémentaires afin de sécuriser la réponse à la demande.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, la personne concernée peut retirer son consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être effectué en contactant Virsurfu à l’adresse suivante : [email protected].
Pour les communications commerciales par e-mail, un lien de désinscription peut également être inclus dans chaque message, lorsqu’applicable.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
- Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
- Site web : www.cnil.fr
Il est également possible de contacter Virsurfu en amont afin de tenter de résoudre toute difficulté à l’amiable.
11. Sécurité des données
Virsurfu met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
Ces mesures peuvent inclure notamment :
- le contrôle des accès aux données ;
- la gestion des habilitations et des mots de passe ;
- le chiffrement ou la pseudonymisation lorsque cela est pertinent ;
- la sauvegarde régulière des données ;
- la surveillance des systèmes et la détection d’incidents ;
- la sensibilisation des personnes autorisées à traiter les données.
Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement invulnérable.
12. Informations de contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter Virsurfu :
- Adresse : 14 Rue de Cléry, 75002 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
- Site internet : virsurfu.online
13. Modifications de la politique de confidentialité
Virsurfu se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses activités.
La version la plus récente de la politique est celle publiée sur le site virsurfu.online. Il est recommandé aux utilisateurs de la consulter régulièrement.
En cas de modification substantielle, Virsurfu pourra informer les personnes concernées par tout moyen approprié.